En el marco de la colaboración entre la Guardia Civil y la FEMP, cabe destacar un novedoso proyecto de atención a la ciudadana, «La Denuncia Telemática con firma electrónica a través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil». 

Para facilitar su gestión, la Guardia Civil puso en marcha la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias (ON-RED). 

Este procedimiento se alza como un servicio complementario a los medios tradicionales de atención y tiene como finalidad principal el “acercar el cuartel a la ciudadanía” y mejorar la calidad de la de atención a la misma, manteniendo en todo momento como máxima la excelencia del servicio público prestado.

Esta vía telemática de denuncia es especialmente oportuna en estas próximas fechas, en las cuales el comercio electrónico se verá incrementado.